お知らせ
★サポートセンターからの返信メールが届かないお客様へ
・まんがちゃんねるサポートセンターでは、お問い合わせに対する回答メールをパソコンよりお送りしております。このため、ご利用のスマートフォンに迷惑メール設定等をされている場合、回答メールをお届け出来ないことがあります。
「サポートセンターに問い合わせをしても返信が来ない」という場合は、お手数ですが下記の点についてご確認くださいますようお願いいたします。
・お問い合わせフォームより内容を送信して頂いた場合、通常は即日~3営業日以内には返信させて頂いております。
数日経ってもサポートセンターからの返信がない場合は、迷惑メールフォルダに分類されていないか、また、迷惑メール設定を行っていないかどうかをご確認ください。
・サポート対応時間は平日午前11時～午後18時となっております。サポート時間外のお問い合わせについては全て翌営業日以降の対応となります。何卒ご了承ください。
・迷惑メール設定の確認方法や設定方法は、ご利用の携帯会社、機種によって異なります。詳しい確認方法、設定方法については、各携帯会社のお客様サポートか、または、お近くの携帯会社のショップまでお問い合わせください。
参考ページ
docomo
au
SoftBank